Última actualización: 29 de septiembre de 2025

Bienvenido a https://imagedolove.com (el "Sitio Web"), operado por Vikinglink OU, una empresa registrada en Estonia con el número de registro 14877221, con domicilio social en Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Juhkentali tn 8, 10132 ("nosotros", "nos", "nuestro", la "Compañía"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos", el "Acuerdo") rigen su acceso y uso de nuestros servicios de generación y edición de imágenes por IA (la "Plataforma"), formando un contrato vinculante entre usted ("usted", "su", "usuario", "cliente") y la Compañía.

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios de IA. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.

Al acceder o realizar compras a través de nuestro Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos, nuestra Política de Privacidad y todas las políticas incorporadas (colectivamente, los "Términos de Uso"). Revise nuestra Política de Privacidad para entender nuestras prácticas de datos. No nos responsabilizamos por sitios web de terceros vinculados desde nuestra Plataforma.

Para consultas relacionadas con estos Términos, contáctenos en info@imagedolove.com.

1. Modificaciones

1.1 Podemos modificar cualquier aspecto de la Plataforma sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos Términos regularmente. El uso continuado tras los cambios constituye aceptación. La fecha de "Última actualización" refleja las revisiones. Si no está de acuerdo con los cambios, debe discontinuar el uso del servicio de inmediato.

2. Servicios

2.1 La terminación de una cuenta resulta en la eliminación permanente de todo el contenido generado por IA sin posibilidad de restauración o reembolso.

3. Criterios de Elegibilidad

3.1 Debe usar nuestros servicios de IA de manera legal y en cumplimiento con todas las regulaciones. La edad mínima requerida es de 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción.

3.2 Al usar nuestra Plataforma, usted confirma su capacidad legal para formar contratos vinculantes.

3.3 El servicio no está disponible en regiones restringidas, incluyendo: Afganistán, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia, Bielorrusia, Crimea, Donetsk, Luhansk, Myanmar, República Centroafricana, China, República Democrática del Congo, Líbano, Libia, Malí, Nicaragua, Somalia, Sudán, Venezuela, Yemen y Zimbabue. Esta lista puede actualizarse.

4. Su Cuenta

4.1 El acuerdo comienza con el registro de la cuenta, que requiere el envío de datos personales para su almacenamiento en nuestros sistemas.

4.2 Podemos rechazar el registro por violaciones, sospechas de fraude, identidad no verificable o cuentas duplicadas.

4.3 Se permite solo una cuenta por usuario. Las cuentas previamente bloqueadas deben resolverse antes de crear nuevas.

4.4 Usted es totalmente responsable de todas las actividades de su cuenta. Está prohibido compartir credenciales. Informe de inmediato cualquier acceso no autorizado.

4.5 Podemos suspender cuentas por sospechas de inexactitudes o violaciones de los Términos.

4.6 No somos responsables por daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.

4.7 Podemos suspender el acceso sin previo aviso por amenazas al servicio, violaciones de derechos o infracciones legales.

4.8 Las cuentas inactivas (más de 30 días) pueden desactivarse con eliminación de datos.

5. Conducta del Usuario

5.1 El uso del servicio debe cumplir con estos Términos y las leyes. Las actividades prohibidas incluyen:

• Acceder a los servicios desde jurisdicciones prohibidas;
• Realizar ingeniería inversa o modificar nuestra tecnología de IA;
• Distribución o comercialización no autorizada;
• Uso comercial/político sin permiso;
• Interrumpir las operaciones del servicio;
• Usar herramientas automatizadas de recolección de datos;
• Suplantación o falsas afiliaciones;
• Subir contenido dañino o ilegal;
• Acoso o comportamiento discriminatorio;
• Interferir con el uso de otros.

5.2 Podemos eliminar contenido o deshabilitar el acceso por violaciones sin previo aviso.

6. Procedimientos de Cumplimiento

6.1 Usted se compromete a cumplir con todos los Términos y políticas. Informe de violaciones a info@imagedolove.com incluyendo:

• Explicación detallada de la violación;
• Ubicación del contenido (URL);
• Su información de contacto;
• Una declaración de buena fe.

6.2 Las medidas de cumplimiento pueden incluir advertencias, eliminación de contenido, restricciones o prohibiciones.

7. Transacciones

7.1 Todas las transacciones se procesan en EUR (convertidas desde otras monedas a tasas actuales).

7.2 Las compras requieren detalles de pago, incluyendo información de la tarjeta y direcciones.

7.3 Los precios se muestran en EUR, salvo que se indique lo contrario.

7.4 Utilice solo métodos de pago aprobados. Las compras confirman la autorización y exactitud.

7.5 Podemos rechazar pedidos por problemas de disponibilidad, errores de precios o problemas de pago.

7.6 La información de entrega se envía a su dirección de correo registrada. Espere 14 días para la entrega. Los pedidos no cumplibles serán reembolsados.

8. Servicio de Recarga

8.1 Se pueden agregar fondos a la cuenta para transacciones futuras a través del panel de control u otros canales.

8.2 Las recargas se procesan a través de proveedores externos bajo sus términos.

8.3 Las instrucciones de uso están disponibles en el Sitio Web.

9. Reembolsos

9.1 La elegibilidad para reembolsos incluye:

• Problemas técnicos no resueltos después de 5 días hábiles;
• Cargos no autorizados confirmados;
• Errores de facturación verificados;
• Actividad fraudulenta.

9.2 Los consumidores del EEE/Reino Unido/Suiza pueden cancelar compras digitales dentro de los 14 días.

9.3 Los derechos de cancelación se renuncian si el acceso al contenido comienza durante este período.

9.4 Envíe solicitudes de cancelación a info@imagedolove.com.

9.5 Las cancelaciones válidas reciben reembolsos completos dentro de los 14 días (puede extenderse a 30 días). Los reembolsos se emiten a través del método de pago original sin cargos.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

10.1 Todo el contenido de la Plataforma (texto, gráficos, imágenes, código, etc.) pertenece a la Compañía o a los licenciantes, protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.

10.2 Está prohibido el uso no autorizado de marcas registradas mostradas en la Plataforma.

11. Indemnización

11.1 Usted acepta defender e indemnizar a la Compañía contra todas las reclamaciones derivadas de: (i) su uso de la Plataforma; (ii) violaciones de los Términos; (iii) infracciones de derechos de terceros.

12. Descargo de Responsabilidad

12.1 La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de precisión, confiabilidad o disponibilidad. Renunciamos a todas las garantías implícitas en la medida máxima permitida por la ley.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1 No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

13.2 El uso de la Plataforma es bajo su propio riesgo, incluidas las interacciones con contenido de terceros.

13.3 Nuestra responsabilidad máxima está limitada a los montos pagados por usted en los 6 meses anteriores.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

14.1 Estos Términos se rigen por la ley estonia, y las disputas se resolverán en los tribunales estonios. Esto no afecta sus derechos como consumidor bajo las leyes locales.

14.2 Los usuarios del EEE/Suiza pueden utilizar la plataforma ODR de la UE (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Misceláneos

15.1 No hacer cumplir las disposiciones de los Términos no implica una renuncia a nuestros derechos. Las renuncias requieren forma escrita.

15.2 Estos Términos no crean una relación laboral o de asociación.

15.3 Estos Términos representan el acuerdo completo, reemplazando todas las comunicaciones anteriores.

15.4 El Acuerdo continúa hasta que una de las partes lo termine. La terminación no afecta los derechos preexistentes. Las disposiciones supervivientes permanecen efectivas.